Política de envío
Después de confirmado el pago, todos los pedidos tardan aproximadamente entre 7-10 días HÁBILES en producción.
Contamos con envíos nacionales por el precio de $99.00 y en compras superiores a los $999.00, el envío es sin costo.Trabajamos con dos paqueterías, Fedex y Estafeta, la elección de esta varía dependiendo de la zona de entrega y estás tardan entre 3-5 días hábiles.
Nuestro proceso de producción es de manera artesanal, cada prenda es elaborada minuciosamente, no se producen en serie y en maquilas textiles, es por eso que agradecemos de antemano tu paciencia.
Una vez que se realice el pedido se comenzará a trabajar en él y cuando sea enviado, se comparte automáticamente una guía de rastreo que será enviada por correo electrónico, si tienes dudas respecto a esto, puedes ponerte en contacto con nosotros y te brindaremos la información que necesites a la brevedad.
Si deseas hacer un cambio de domicilio, ponte en contacto con nosotros a la brevedad para poder realizar los cambios pertinentes, de lo contrario Enchantress no se hará responsable de un paquete perdido a causa de información errónea.
Ya que se haya realizado el envío, estaremos pendientes de rastrear tu pedido para asegurarnos que llegó y lo tienes en tus manos, es importante recalcar que es probable que existan retrasos por parte de la paquetería, de ser así, contáctanos para darle seguimiento al problema y encontrar soluciones lo más pronto posible.
